आईआरडीए का उपभोक्ता मामले विभाग (उ.मा.वि.), प्रत्येक वर्ष एक वार्षिक पुस्तिका प्रकाशित करता है। आप वार्षिक पुस्तिका की प्रतियाँ (pdf फाइलें) यहाँ से डाउनलोड कर सकते हैं: 

उपभोक्ता मामले विभाग वार्षिक पुस्तिका 2015 में निम्न शामिल हैं

1 आईआरडीए के पॉलिसीधारक सुरक्षा  उपायों   के बारे में नवीनतम जानकारी

2झूठी फोन कॉल - समस्या, प्रभाव और जन साधारण को सावधान करने के लिये आई.आर.डी.ए.आई. द्वारा किए गए प्रयास

3 बीमा कंपनियों के  दवारा दावा प्रबंधन

4 पॉलिसीधारकों की शिकायतों के सांख्यिकीय नवीनतम विवरण तथा विश्लेषण

5 नवीनतम विनियम

6बीमा क्षेत्र में शिकायत समाधान हेतु विनियामक ढांचा (संरचना)

उपभोक्ता मामले विभाग वार्षिक पुस्तिका 2012 में निम्न शामिल हैं

1 आईआरडीए के पॉलिसीधारक सुरक्षा उपायों के बारे में नवीनतम जानकारी

2 पॉलिसीधारकों की शिकायतों के सांख्यिकीय नवीनतम विवरण तथा विश्लेषण

3 सभी बीमा कंपनियों के उपभोक्ता शिक्षा कार्यक्रम

4 जीवन बीमाकर्ताओं हेतु मानक प्रस्ताव (स्टैंडर्ड प्रपोजल) फार्म हेतु विनियमों पर एक अनावरण प्रारूप

5 अन्य सेवाओं और वस्तुओं से बीमा पॉलिसियों की टाइंग और बंडलिंग पर एक चर्चा-पत्र (डिस्कशन पेपर)

6 पुरस्कृत निबन्ध.... तथा और भी बहुत कुछ

उपभोक्ता मामले विभाग वार्षिक पुस्तिका 2012 में निम्न शामिल हैं 

1 आई.आर.डी.ए. के पॉलिसीधारक सुरक्षा उपायों के बारे में नवीनतम जानकारी

2 पॉलिसीधारकों की शिकायतों के सांख्यिकीय नवीनतम विवरण तथा विश्लेषण

3 सभी बीमा कंपनियों की उपभोक्ता शिकायत समाधान प्रक्रियाएँ तथा प्रासंगिक संपर्क जानकारी